返品・交換について TLB Mallorca Japan official
サイズ交換送料無料、不良品返品送料無料です。
商品到着後、7日間以内にお問い合わせよりご連絡・ご返送ください。
お客様都合による返品はお客様送料負担となっております。
返品・交換される際は、以下までご連絡をお願いいたします。
【下記項目に該当する場合はサイズ交換・返品が出来ません】
試着を屋外で行い、履き皺や靴底の汚れや傷などが入ってしまった場合
(屋内での試し履きにて、靴の状態には十分にお気を付けください)
お届け時と同様の状態での返品が出来ない場合(箱や付属品を紛失したなど)
交換品の在庫がない場合
【返品不可条件】 以下の条件に当てはまる場合は、返品をお受けすることができませんのでご注意ください。商品到着後必ず商品のご確認の上ご使用ください。
試着を屋外で行い、履き皺や靴底の汚れや傷などが入ってしまった場合
(屋内での試し履きにて、靴の状態には十分にお気を付けください)
お届け時と同様の状態での返品が出来ない場合(箱や付属品を紛失したなど)
お客様においてお直しやクリーニングをした場合
弊社から商品発送した翌日から7日以上経過した場合